¿Qué son las comunicaciones unificadas y qué beneficios traen a tu empresa?
Las comunicaciones unificadas y los beneficios que tiene para tu empresa
¿Qué son las comunicaciones unificadas?
Las comunicaciones unificadas pueden definirse como “comunicaciones integradas para optimizar los procesos de negocio”. Se refiere a las formas de herramientas de comunicación que existen para la interacción y colaboración digital del personal en las empresas, tales como: mensajería (correo electrónico, mensajería instantánea, voz y vídeo), telefonía, conferencia, estado de presencia (telefónica y en línea), conocimiento y estado de los dispositivos, y uso compartido de la información, todo ello englobado en una interfaz de usuario común.
Algunos de los beneficios que nos otorgan las comunicaciones unificadas son:
- Potencia tu futuro digital
-Posibilita el trabajo desde cualquier lugar, admite la naturaleza fluida de la resolución de problemas y fusiona la experiencia de los empleados con la experiencia de los clientes a través de una nueva puerta de entrada en línea. - Obtén más de múltiples experiencias
-Brinda la experiencia que tienes fuera del trabajo, dentro del trabajo. Conoce los desafíos de un mundo en que se trabaja desde cualquier lugar con colaboración de experiencias múltiples y que atraviesa dispositivos, puntos de contacto y modalidades. - Crea una mejor forma de trabajar
-Mantén a todos conectados e informados al derribar cada barrera para la colaboración inmersiva, para tomar decisiones más rápido y permitir que tus equipos actúen en el momento. - Obtén una experiencia en la nube simple y flexible
-Pasa a la nube digital a tu propio ritmo con soluciones que facilitan la obtención de nuevas funciones y actualizaciones sin darle dolores de cabeza a TI. Los modelos de suscripción flexible están diseñados para satisfacer tus necesidades comerciales únicas. - Confía en nosotros para construir tu solución digital para el lugar de trabajo
- Satisface a los clientes mediante la mejora de la disponibilidad y capacidad de respuesta de los empleados.
- Procesos de empresa y flujo de trabajo más rápidos.
-Disponibilidad constante de directorios y características de telefonía, como las llamadas de conferencia, las llamadas en espera y el reenvío de llamadas.
-Un Buzón de mensajes unificado: ya no es necesario tener que consultar el correo del teléfono móvil y el de la oficina.
-El uso de la funcionalidad de presencia facilita las comunicaciones personalizadas y no las automáticas.
- Reducción del coste y de las riesgos.
-Los trabajadores están localizables y son productivos en todos los puntos de la red corporativa, aumentando la continuidad , reduciendo el coste de las redes externas y mejorando la conservación de los clientes facilitando un numero de empresa para acceder a los empleados.
-Las herramientas de colaboración y de conferencias aprovechan las ventajas de las redes internas y pueden aportar hasta un 40% o 60% de protección de la inversión.
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